ニューハム市議会は金型の失敗を受けて支払いを命じられた

Jul 11, 2023

ロンドン東部の市議会は、カビと湿気の問題を解決するのに3年かかったとして、住民に5,400ポンドを支払うよう命じられた。

住宅オンブズマンの報告書によると、ニューハム市議会は住民に対し、カビを自分で掃除するよう指示し、修理に時間がかかりすぎたことが判明した。

監視当局は、住民は「不当な期間」湿気とカビの中で放置されたと述べた。

市議会は家の状況について「率直に」謝罪した。

3年以上にわたり、住民は何度も市議会に連絡し、追跡し、修繕状況を常に最新情報を得るように求めたが、市は応じなかった。

市議会は、最初の報告から 1 年以内に水漏れを修正しましたが、湿気とカビの問題がテナントの家に引き続き問題を引き起こし、照明器具やヒューズ ボックスの周囲に影響を与えていました。

住民によると、市議会は湿気やカビに対する具体的な工事は行わず、代わりに自分で掃除するように言ったという。

オンブズマン報告書は、「住民が湿気やカビについて苦情を言い続けているにもかかわらず、[議会]は自宅で何が起こっているのか、そしてそれを修正するために取られる行動について住民に最新情報を伝えることを怠り続けた」と指摘した。

最初にこの問題を市議会に報告してから 2 年後、この住民は、自宅から強烈な湿気の臭いがし、カビの問題によりネズミの侵入が自宅に侵入していると考えたため、仮設住宅への入居を求めました。

仮設住宅に数週間しか滞在していなかったため、市議会は住民に対し、修理が完了したので戻ってもよいと告げたが、戻ってきたときは修理が標準以下であると信じていたという。

オンブズマンが住民の苦情を調査し​​た後、市議会は住民に謝罪し、賠償金として5,400ポンドを支払うよう命じられた。

住宅オンブズマンのリチャード・ブレークウェイ氏は、「この訴訟には重大な欠陥があり、住民は不当な期間にわたって湿気とカビの中で暮らすことになった」と述べた。

オンブズマンは、「積極的な行動の欠如と不十分なコミュニケーション」が一時的な宿泊施設の手配などの「大幅な遅れ」の一因になったと付け加えた。

問題にもかかわらず、ニューハム評議会は「アプローチを変えず、問題の解決に責任を負わなかった」と同氏は述べた。

ニューハム市議会は声明で「われわれはオンブズマンの調査結果を全面的に受け入れ、それぞれの命令に従って行動してきた」と述べた。

「私たちはまた、関係世帯のための代替の宿泊施設も見つけており、適切な恒久的な解決策を見つけるために彼らと協力し続けます。」

同市議会は、自治区全体のカビと湿気の問題に取り組む際に「確立された積極的なアプローチ」をとっており、「専用の」カビと湿気の対策委員会に投資していると付け加えた。

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ニューハム評議会